ブックタイトル2017 ディスクロージャー誌

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概要

新たな創造と未来へ 魅力あるオホーツク網走農業の実現を目指して

金融ADR制度への対応のために必要・適切な措置を講じ従業者および委託先を適正に監督します。個人テ?ータとは、保護法第2条第4項が規定する、個人情報テ?ータベース等(保護法第2条第2項)を構成する個人情報をいい、以下同様とします。5.第三者提供の制限当組合は、法令により例外として扱われるべき場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人テ?ータを第三者に提供しません。また、当組合は、番号法19条各号により例外として扱われるべき場合を除き、ご本人の同意の有無に関わらず、特定個人情報を第三者に提供しません。6.機微(センシティフ?)情報の取り扱い当組合は、ご本人の機微(センシティブ)情報(政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療等に関する情報)については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲においてご本人の同意をいただいた場合等を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。7.開示・訂正等当組合は、保有個人テ?ータにつき、法令に基づきご本人からの開示、訂正等に応じます。保有個人テ?ータとは、保護法第2条第5項に規定するテ?ータをいいます。8.苦情窓口当組合は、個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための内部体制の整備に努めます。9.継続的改善当組合は、個人情報について、適正な内部監査を実施するなどして、本保護方針の継続的な改善に努めます。金融ADR制度への対応1苦情処理措置の内容当JAでは、苦情処理措置として、業務運営体制・内部規則等を整備のうえ、その内容をチラシ等で公表するとともに、JAバンク相談所やJA共済連とも連携し、迅速かつ適切な内容に努め、苦情等の解決を図ります。2紛争解決措置の内容苦情などのお申し出については、当JAが対応致しますが、お客様が外部の紛争解決機関を利用して解決を図る事を希望される場合は、紛争解決措置として弁護士会等外部機関を利用できます。●信用事業札幌弁護士会紛争解決センター上記弁護士会の利用に際しては、JAバンク相談所を通じてのご利用となりますので以下の当JAのJAバンク相談・苦情等受付窓口または北海道JAバンク相談所にお申し出下さい。JAバンク相談・苦情等受付窓口電話番号:0152-45-5513受付時間:午前9時~午後5時(金融機関の休業日を除く)北海道JAバンク相談所電話番号:011-232-5031受付時間:午前9時~午後5時(金融機関の休業日を除く)●共済事業JAオホーツク網走共済課JA共済相談受付センター(JA共済連全国本部)電話番号:0152-45-5516受付時間:午前9時~午後5時(金融機関の休業日を除く)電話番号:0120-536-093受付時間:午前9時~午後5時(土日・祝祭日および12月29日~1月3日を除く)14